Varico eShop Manager jest efektywnym a zarazem łatwym we wdrożeniu i użytkowaniu programem przeznaczonym do obsługi sprzedaży w Internecie. Jest to idealne rozwiązanie dla małych przedsiębiorstw, chcących dopiero rozpocząć działalność na najbardziej dynamicznie rozwijającym się rynku sprzedaży na świecie. Grafika Varico eShop Manageru każdorazowo jest przygotowywana indywidualnie, tak by profesjonalny i oryginalny wygląd strony WWW kształtował korzystny wizerunek firmy. Ponadto zintegrowany z eShop Manager moduł INFInet CMS stwarza możliwość pełnego zarządzania treścią strony internetowej. Rozwiązanie przystosowane jest do sprzedaży zaledwie kilku produktów jak i organizacji zaawansowanej sprzedaży internetowej.

Najważniejsze funkcje programu

• Wygląd Varico eShop Manager można zawsze dostosować do indywidualnych oczekiwań nabywcy
• Prosta obsługa zarządzania produktami i edycji tekstów nie wymagająca znajomości języka HTML
• Produkty można pogrupować w dowolną ilość kategorii, jak i określić ich sposób prezentacji na stronach WWW
• Wbudowany system zarządzania treścią strony WWW umożliwia kompleksowe zarządzanie serwisem WWW
• Szeroki zestaw opcji pozwala na kompleksowe zarządzanie produktami, jak i sposobem ich prezentacji na stronach serwisu internetowego
• Moduł zarządzania blokami umożliwia łatwą zmianę wyglądu poszczególnych podstron
• System sprzedaży zaprojektowany jest tak, by klient miał liczne możliwości swobodnego kontaktu z sprzedającym
• Istnieje możliwość podłączenia Varico eShop Manageru do istniejącej już strony WWW
• Varico eShop Manager można zintegrować z innymi modułami programu INFInet System
• Kupujący mają możliwość wyboru sposobu przesyłki i form płatności (obsługa serwisu transakcyjnego przelewy24)

Personalizacja

Możemy modyfikować wygląd eShop Manager, jak i jego strukturę, stosownie do przyjętego przez nas modelu komunikacji oraz oczekiwań grupy docelowej. Varico eShop Manager to nie tylko gotowe rozwiązanie, ale także profesjonalna platforma umożliwiająca zbudowane każdorazowo nowego indywidualnego eShop Manager. Możliwość personalizacji obejmuje:

• całkowitą modyfikację wyglądu serwisu wraz ze zmianą szablonów poszczególnych podstron
• dodawanie elementów FLASH, multimediów
• zarządzanie strukturą strony dzięki zarządzaniu modułem bloków
• rozbudowanie systemu o dodatkowe moduły
• zarządzanie profilami użytkownika
• wszechstronną modyfikację serwisu WWW w oparciu o wysoką funkcjonalność bazową sklepu

Zarządzanie produktami w eShop Manager

Sklep internetowy umożliwia łatwy przegląd swoich zasobów dzięki przejrzystej i logicznej konstrukcji, a przedsiębiorstwu pozwala na szczegółowe definiowanie parametrów produktu jak i sposobu jego ekspozycji na stronie WWW. Narzędzia administracyjne modułu Varico eShop Manager umożliwiają:

• Dodawanie nieograniczonej liczby kategorii, podkategorii, poziomów zagłębienia
• Tworzenie osobnych kategorii produktów dla każdego producenta
• Wprowadzenie dowolnej liczby produktów
• Określenie opisu indywidualnych parametrów produktu
• Promowanie produktów poprzez umieszczenie ich w specjalnych blokach promocyjnych, blokach z nowościami
• Wyszukiwanie produktów po nazwie produktu, cenie, marce producenta, opisie bądź przypisanym kodzie
• Prezentację produktów w skróconej bądź rozwiniętej postaci, z pełnym opisem
• Oznaczenie czy towar jest aktualnie dostępny w eShop Manager
• Możliwość określenia porządku ekspozycji towarów w sklepie internetowym, kolejności alfabetycznej badź według: producenta, nazwy, ceny (rosnąco lub malejąco)
• Klienci mają możliwość zadania pytania dotyczącego bezpośrednio wybranego produktu, dzięki formularzowi "Wyślij zapytanie dotyczące produktu"
• Ceny towarów w eShop Manager mogą być okreśłane w dowolnej walucie
• System jest wielojęzyczny, co pozwala na zmianę pozycji w menu oraz wprowadzanie artykułów i opisów produktów w dowolnie wybranym języku obcym. Przeglądający eShop Manager internauta może samodzielnie dokonać wyboru w jakim języku ukazywać się będą interesujące go opisy produktów

eShop Manager a obsługa klienta

Moduł Varico eShop Manager wyposażony jest w szereg funkcji ułatwiających potencjalnym klientom nie tylko gruntowne zapoznanie się z produktem, ale także komunikowanie się z firmą w celu pozyskania dodatkowych informacji. W każdej fazie procesu zakupowego klienci mają wystarczającą ilość informacji i pełen wpływ na jego przebieg.

Opcje zarządzania komunikacją w poszczególnych fazach zakupu:

Faza przedzakupowa:

• obsługa działu FAQ (najczęściej zadawane pytania)
• możliwość zadania pytania odnośnie wybranego produktu
• informacje na temat dostępności produktu: mało/dużo/niedostępny
• formularz kontaktowy
• Newsletter (aktualności e-mailem); wysyłanie wiadomości do zainteresowanych klientów

Faza zakupu:

• rejestracja nowych użytkowników (konto z loginem i hasłem)
• umożliwienie klientom samodzielnego modyfikowania własnych danych
• obsługa koszyka (podgląd, dodawanie, usuwanie, zamiana ilości)

Faza pozakupowa:

• możliwość składania reklamacji i kontaktu z serwisem dzięki formularzom kontaktowym

Moduły Varico eShop Manager

• BLOKI - Moduł umożliwia konfigurację i zarządzanie blokami znajdującymi się po lewej i prawej stronie, dzięki czemu możemy redagować wygląd naszej strony głównej oraz podstron.
• UTRZYMANIE - moduł pozwala zarządzać systemem w zakresie usuwania plików tymczasowych, zarządzania tłumaczeniami, przebudową obiektów baz danych itd.
• PUBLISHER - Moduł Publisher pozwala tworzyć i publikować treści na stronie WWW. Aktualnie możesz tworzyć różnego rodzaju dokumenty, dodawać pliki zewnętrzne oraz swobodnie tworzyć kategorie
• UŻYTKOWNICY i BEZPIECZEŃSTWO - Moduł użytkowników i bezpieczeństwa pozwala zarządzać wszystkimi użytkownikami, rolami w jakich użytkownicy mogą występować, a także ustawiać prawa dostępu do całego systemu
• SERWIS INFORMACYJNY - Moduł serwisu informacyjnego pozwala w łatwy sposób tworzyć dokumenty w formacie HTML, a następnie wysłać taką wiadomość do wszystkich użytkowników lub grup zarejestrowanych w systemie
• WYSZUKIWARKA - Mechanizm pozwalający użytkownikowi serwisu przeszukać zawarte na stronie artykuły po określonej frazie lub ciągu znaków.
• PANEL ADMINISTRACYJNY - Ułatwia on administratorowi zarządzanie systemem CMS poprzez prezentacje wszystkich dostępnych modułów zarządzania.
• FAQ - Moduł FAQ służy do szybkiego tworzenia list pytań najczęściej zadawanych przez użytkowników systemu
• NAWIGACJA - Moduł nawigacji pozwala zarządzać menu strony, umożliwiając jego swobodne dostosowywanie do indywidualnych potrzeb użytkownika systemu.
• MODUŁ KOSZYK NA ZAKUPY - Przyjazny użytkownikowi, czytelny mechanizm prezentujący zamówione przez klienta produkty

Zarządzanie użytkownikami i prawami dostępu

System Varico eShop Manager zarządzany jest na podstawie hierarchicznego systemu praw dostępu (administratorzy, redaktorzy, użytkownicy) polegającym na nadawaniu użytkownikom różnych uprawnień dostępu do modyfikacji strony WWW. Dzięki temu mają Państwo pewność, iż nikt niepożądany nie zmieni informacji na stronie bez wiedzy i zgody osoby zarządzającej jej treścią i produktami. Możliwe role przewidziane w systemie to: administrator, kierownik, pracownik, przedstawiciel, nauczyciel, uczeń. Poszczególne ustawienia dostępu mogą być dowolnie modyfikowane stosownie do struktury każdej firmy.

Zintegrowany system zarządzania sprzedażą

Varico eShop Manager otwiera przed przedsiębiorstwem perspektywę stworzenia kompleksowego i łatwego we wdrożeniu systemu obsługującego różne formy sprzedaży.

Dane dotyczące klientów, stanów magazynowych oraz cenniki przesyłane są z programu ObSp® do eShop Manageru. Jeśli klient złoży zamówienie w eShop Managerie to jest ono automatycznie przesyłane do programu ObSp®. Sprawna wymiana informacji znacznie poprawia organizację procesu sprzedaży, a dodatkowo wszystkie wystawione faktury oraz korespondencja mailowa są odnotowywane w programie do zarządzania relacjami z klientem INFInet CRM.

Technologia

Varico eShop Manager korzysta z najlepszych i sprawdzonych technologii, takich jak PHP, Apache, XML, PostgreSQL, biblioteki Pear oraz zaawansowanego frameworka Seagull dzięki czemu jest platformą:

• Łatwo modyfikowalną - można go łatwo dopasować do obecnych i przyszłych potrzeb firmy.
• Stabilną i pewną - framework Seagull jak i systemy skonstruowane w oparciu o kombinację Apache/PHP/PostgreSQL są powszechnie uznane i stosowane na całym świecie
• Skalowaną - wraz ze wzrostem intensywności odwiedzalności strony, wzrost zapotrzebowania na rozbudowę infrastruktury (serwera) jest mały

Wymagania techniczne

• serwer WWW: Apache 2.x;
• system operacyjny: FreeBSD / Linux / Windows
• PHP: język skryptowy PHP w wersji 4.3.x.;
• baza danych SQL: PostgreSQL 8.1.x;
• Zalecana konfiguracja sprzętowa serwera WWW oraz serwera baz danych:
  • pamięć RAM 512 MB
  • procesor Pentium III

Wdrożenie Varico eShop Manager

Varico dostarcza swoim klientom kompletne rozwiązania w oparciu o pełen profesjonalizm i dążenie do całkowitej satysfakcji klienta. Dlatego nasza współpraca z klientami przy wdrożeniu naszego rozwiązania rozszerzona została o możliwość zaprojektowanie szaty graficznej eShop Manageru, rejestrację domeny oraz zakup przestrzeni dyskowej u providera. Docelowo chcemy umożliwić nabywcy współprace w ramach procesu kończącego się zakupem całkowicie przygotowanego graficznie i technologicznie sklepu internetowego. Ponadto kompetentni pracownicy Varico zawsze udzielą Państwu profesjonalnego wsparcia, dostarczając wszelkich niezbędnych informacji jak i pomocy związanej z wdrożeniem i użytkowaniem oprogramowania.